Hallintoakatemia

Planering, förverkligande, uppföljning, målgång. Vad sen?

Planering, förverkligande, uppföljning, målgång. Vad sen?

Tänk dig en skidtävling med masstart. Alla inleder kampen samtidigt men alla når inte mållinjen samtidigt. Samma kan man tänka om den kommunala ekonomin. Masstarten sker vid godkännande av budgeten och 1,5 år senare hägrar målgången och bokslutet godkänns.  Vem är då först över mållinjen? Hen med bäst vallade skidor? Hen med nyaste och modernaste utrustningen? Eller hen som varit mest strategisk...

lue lisää
Jokaisessa meissä asuu asiantuntija

Jokaisessa meissä asuu asiantuntija

Montakohan ongelmaa tulevan päivän aikana ehdin ratkaisemaan? Osan täydellisesti onnistuen, osan aiheuttaen lisäharmia ja uusia ongelmia tai jotain noiden väliltä. Minimaaliset ongelmat ja niiden ratkaiseminen sujuu tuloksekkaasti yksin ja ne tuottavat pientä nautintoa maaliin osuessaan. Mutta onko minulla huomattavien ongelmien kanssa riittävän erilainen ratkaisuprosessi? Eilen Ikaalisten Illan...

lue lisää
Osatyökykyisten ja vaikeasti työllistyvien työllistämiseen vaikuttavat toimet?

Osatyökykyisten ja vaikeasti työllistyvien työllistämiseen vaikuttavat toimet?

Jokaisella on oikeus työhön. Erityisesti työllisyyskehityksen hidastuessa jokaisen työpanos on tärkeä. Osatyökykyiset ja muut vaikeasti työllistyvät on työvoimapotentiaali, jota ei tule hukata. Heillä olisi tahtoa päästä työmarkkinoille, mutta moni tarvitsee sinne päästäkseen tukea ja ohjausta. Yksilön tarve edellä Jokainen työtön on erilainen ja hänen tarpeensa ovat myös erilaiset. Tarpeet...

lue lisää
Palvelumuotoilun keinoin parempaa palvelua kuntien asiakkaille

Palvelumuotoilun keinoin parempaa palvelua kuntien asiakkaille

Kuntien palvelu, asiakaspalvelu, palvelumuotoilu… Teemoja, joista on alettu puhumaan enemmän ja enemmän. Kunnan asiakkuudet ovat monipuolisia ja asiakkuuden ja asiakaspalvelun teema sisältääkin kiehtovalla tavalla monia eri tasoja. Kunnissa on selkeitä toimistotehtäviä ja hallinnon asiakaspalveluita, mutta myös ihan käytännön palvelutehtävää vauvoille, lapsille nuorille aina aikuiseen saakka....

lue lisää
Yksityiseltä kuntaan?

Yksityiseltä kuntaan?

On kiinnostavaa seurata ihmisten liikkeitä työelämässä. Koulutuksissa törmää yhä useammin ihmisiin, jotka ovat siirtyneet kuntaan pitkänkin yrityksessä työskentelyn jälkeen.  Osin kuntien käytännöt hymyilyttävät, mutta monin osin herättävät myös turvallisuuden tunnetta. Onhan julkisen toimijan vakaudella ja hallinnon suurella määrällä kuitenkin hyvä taustansa: demokratian toteutuminen,...

lue lisää

Arkistot

Kalenteri

tammikuu 2021
matiketopelasu
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031