Miten asia huomioidaan henkilöstön koulutuksissa ja rekrytoinneissa? Ja mitä muuttuva asiantuntijuus tarkoittaa johtamisen näkökulmasta?
Kunnat ja muuttuva asiantuntijuus
lue lisää
Hallintoakatemia
Planering, förverkligande, uppföljning, målgång. Vad sen?
Tänk dig en skidtävling med masstart. Alla inleder kampen samtidigt men alla når inte mållinjen samtidigt. Samma kan man tänka om den kommunala ekonomin. Masstarten sker vid godkännande av budgeten och 1,5 år senare hägrar målgången och bokslutet godkänns. Vem är då först över mållinjen? Hen med bäst vallade skidor? Hen med nyaste och modernaste utrustningen? Eller hen som varit mest strategisk...
Jokaisessa meissä asuu asiantuntija
Montakohan ongelmaa tulevan päivän aikana ehdin ratkaisemaan? Osan täydellisesti onnistuen, osan aiheuttaen lisäharmia ja uusia ongelmia tai jotain noiden väliltä. Minimaaliset ongelmat ja niiden ratkaiseminen sujuu tuloksekkaasti yksin ja ne tuottavat pientä nautintoa maaliin osuessaan. Mutta onko minulla huomattavien ongelmien kanssa riittävän erilainen ratkaisuprosessi? Eilen Ikaalisten Illan...
Osatyökykyisten ja vaikeasti työllistyvien työllistämiseen vaikuttavat toimet?
Jokaisella on oikeus työhön. Erityisesti työllisyyskehityksen hidastuessa jokaisen työpanos on tärkeä. Osatyökykyiset ja muut vaikeasti työllistyvät on työvoimapotentiaali, jota ei tule hukata. Heillä olisi tahtoa päästä työmarkkinoille, mutta moni tarvitsee sinne päästäkseen tukea ja ohjausta. Yksilön tarve edellä Jokainen työtön on erilainen ja hänen tarpeensa ovat myös erilaiset. Tarpeet...
Palvelumuotoilun keinoin parempaa palvelua kuntien asiakkaille
Kuntien palvelu, asiakaspalvelu, palvelumuotoilu… Teemoja, joista on alettu puhumaan enemmän ja enemmän. Kunnan asiakkuudet ovat monipuolisia ja asiakkuuden ja asiakaspalvelun teema sisältääkin kiehtovalla tavalla monia eri tasoja. Kunnissa on selkeitä toimistotehtäviä ja hallinnon asiakaspalveluita, mutta myös ihan käytännön palvelutehtävää vauvoille, lapsille nuorille aina aikuiseen saakka....
Yksityiseltä kuntaan?
On kiinnostavaa seurata ihmisten liikkeitä työelämässä. Koulutuksissa törmää yhä useammin ihmisiin, jotka ovat siirtyneet kuntaan pitkänkin yrityksessä työskentelyn jälkeen. Osin kuntien käytännöt hymyilyttävät, mutta monin osin herättävät myös turvallisuuden tunnetta. Onhan julkisen toimijan vakaudella ja hallinnon suurella määrällä kuitenkin hyvä taustansa: demokratian toteutuminen,...