Mitä minä opin kuntayhtiön hallituksessa?

Mitä minä opin kuntayhtiön hallituksessa?

Yhtiössä hallituksen rooli on erilainen. Jos toimitusjohtaja sanoo ”kyllä” hallitukselle, on hallituksen tarkistettava vielä viidestä eri lähteestä, pitääkö tämä ”kyllä” paikkansa ja sisältyykö siihen jotain riskejä.

Sano se selvemmin, kirjoita se selvemmin

Sano se selvemmin, kirjoita se selvemmin

Kaikessa asiakastyössä korostuu tarve ilmaista asioita ymmärrettävästi. Kouluttajat, puhujat, sihteerit, valmistelijat, päätösten kirjoittajat – hyviä ammattilaisia yhdistää selkeys, ymmärrettävyys ja helppo lähestyttävyys.

Hyvä asiakaspalvelu – hallinnon alamaisesta hallinnon asiakkaaksi

Hyvä asiakaspalvelu – hallinnon alamaisesta hallinnon asiakkaaksi

Muistan joskus aikanaan lukeneeni jostakin tenttikirjasta opiskellessani käsityksen siitä, että hallinnossa asioivat olivat ennen rooliltaan enemmänkin hallinnon alamaisia ja jokseenkin ”nöyriä” hallinnon edessä. Myöhemmin puolestaan aikojen muuttuessa ja hallinnonkin...
Jokaisen oikeus hyvään hallintoon

Jokaisen oikeus hyvään hallintoon

Tykkään korostaa monenkin asian yhteydessä, että asialla on suuri merkitys, koska se on jokaisen ihmisen perusoikeus. Suomalaisella, kansalaisella, kuntalaisella on perusoikeutena myös oikeus hyvään hallintoon. Kimmoke blogin kirjoittamiseen lähtee usein eri syistä....
KIIRE !

KIIRE !

Teimme kesällä (kesäkuu-elokuu 2018) yhdessä Kumulan kanssa kuntien osaamis- ja koulutuskyselyn. Kyselyn tulokset olivat kiinnostavia. Vastauksissa korostui muutama asia yli muiden. Yksi näistä asioista oli se, että käsiparit vähenee, mutta työt ja muutokset...

Pin It on Pinterest