Hyvä hallinto, hyvä valmistelu ja avoimuuden ja julkisuusperiaatteen toteuttaminen julkisen hallinnon kaikilla osa-alueilla on tärkeää. Sosiaalitoimessa käsitellään monesti hyvin syvälle ihmisen elämään ja jopa tulevaisuuteenkin vaikuttavia asioita ja tätä myötä hyvän hallinnon ja oikeusturvan merkitys korostuu. Oikeusasiamiehen vuosikertomuksessa kohdassa sosiaalihuolto todetaan seuraavaa (s....
Ulla pyysi minua kirjoittamaan blogin aiheesta, miksi hallintolaki on niin mahtava. Ensimmäinen ajatukseni oli, että mistäköhän aloittaisin. Hallintolaki on monella tavalla niin mahtava. Hallintolakia koskevassa hallituksen esityksessä hallintolain uudistamisen syyksi ja tavoitteeksi kerrotaan, että: ” Esityksen keskeisenä tavoitteena on saattaa hallintoasian käsittelyä koskeva yleinen...
Syksyn Kuntamarkkinoilla on jälleen tavattu monia kuntaihmisiä, ystäviä, uusia tuttavuuksia, asiakkaita, tulevia asiakkaita ja niin edelleen. Kaikilla meillä on ammattimme, harrastuksemme ja kiinnostuksen kohteemme, mutta Kuntatalolle oli kuitenkin kokoontunut yli 7000 ihmistä, joita kiinnostavat kunnat. Näin moni ihminen ei voi olla väärässä... Mahtavaa, että Kuntamarkkinat järjestetään vuosi...
Usein koulutuksissamme on keskusteltu paljon hallinnon hitaudesta, asiakkaiden kasvavista odotuksista ja toisaalta vähenevistä henkilöstöresursseista. On pohdittu sitä, mistä on järkevää tehdä päätös, missä voidaan tehostaa ja kuinka pitkään meidän pitää yritää hankkia vastauksia tai selvityksiä taikka selvittää osoitteita. Hyvä hallinto, asiakkaan näkökulma ja hallinnon tehokkuus - hankala...
Verkkokursseihin on nyt kuvattu kasa videoita! Aiheena muun muassa hyvä hallinto. Hyvään hallintoon kuuluu tärkeänä osana myös hyvä ja selkeä kielenkäyttö. Tähän on myös oikeusasiamies kiinnittänyt huomiota ja pitää ”jossain määrin ongelmallisina” virkamiesten muistiinpanoihin kirjattuja kansanomaisia luonnehdintoja. Esimerkkinä: ”hyväntahtoinen, mutta saattaa kiivastua leppyäkseen nopeasti”,...
