040 656 9684
info@hallintoakatemia.fi
Viime viikolla viedessäni autoani renkaanvaihtoon, edessäni seisoi kiukkuinen mies. Asiakas purki tuntojaan asiakaspalvelijalle sillä äänenvoimakkuudella, ettei takariviinkään saakka voinut jäädä epäselväksi, että mies oli kokenut saavansa huonoa palvelua. Mies koki, että renkaanvaihdossa kesti aivan liian kauan. Kiireisen päivän keskellä hänellä ei ollut aikaa jonottaa turhaan....
Mitä asioita otan huomioon, kun työntekijä ilmoittaa irtisanoutumisesta/vanhempainvapaasta/opintovapaasta? Miten toimin, mikäli työyhteisössä ilmenee sisäisiä ristiriitoja tai herää epäilys sisäilmaongelmista? Mitä tarkoittaa yhdenvertaisuus lain silmissä? Mitä eroa on lainsäädännöllä ja työehtosopimuksilla? Mitä esimiehen tulee tietää työlainsäädännöstä omassa työssään sotealalla? Tämä koulutus...
Jatko-osa perjantaina 3.8.2018 julkaistuun Pia-Christina Rothin kirjoitukseen.
Blogissamme HTM, KH Pia-Christina Roth kirjoittaa vaietusta johtamisen työkalusta.
Mikä on tärkeää tulevaisuuden kunnan tekemisessä? Mistä tulevaisuuden kunta saa muotonsa ja olemassaolon oikeutuksensa? Mitä kontekstia tulevaisuudessa johdetaan? Kysymyksiä on enemmän kuin vastauksia, pohdintaa pitää tehdä moneen suuntaan.
Onko teillä tarvetta johtamisjärjestelmän uudistukseen tai kehittämiseen? Kunnan johtaminen muuttuu ja koko ajan enemmän merkitystä on johtamisen tavoitteellisuudella, yhteistyöllä ja ihmisläheisyydellä. Toimialojen yhteistyöllä saavutetaan monenlaisia hyötyjä. Tiedolla johtaminen, avoin ja osallistava johtaminen on entistä tärkeämpää. Avoin vuorovaikutus ja keskustelu kunnan johdon ja...