Elinvoiman kehittäminen on kaikkien kuntien tavoitteena. Mutta mitä elinvoiman johtaminen on ja mihin se kuntia haastaa? Väestön ja elinvoiman polarisaatio edellyttää kunnilta kovaa sopeuttamista ja saneeraamista tai kasvun hyödyntämistä ja voimakasta investointien...
Asiakaspalveluun tulee kunnissakin jatkuvasti lisää kanavia, joissa palvella kuntalaisia. Kuitenkin asiakkaat käyttävät yhä myös perinteisiä kanavia, kuten sähköpostia ja puhelinta. Erilaisissa kanavissa asiointi vaatii erilaisia taitoja ja lähestymistapaa. Tässä...
Saavutettavuusdirektiivi ja siihen liittyvä kansallinen lainsäädäntö velvoittaa osaltaan myös kuntia tekemään verkkopalvelunsa saavutettaviksi. Käytännössä tämä tarkoittaa kunnan nettisivujen sekä mahdollisten mobiilisovellusten saavutettavaksi tekemistä. Tässä...
Kiinnostaako projektin vetovastuu kunnassa tai haluatko kehittyä projektin johtotehtävissä? Kunnissa suuri osa kehittämishankkeista toteutetaan projekteina. Tämä koulutus on tarkoitettu sinulle, joka olet kiinnostunut projektin johtamisesta tai haluat kehittyä...
Nyt parannetaan esityslistojen ja pöytäkirjojen ymmärrettävyyttä! Kielipoliisi Riitta Suominen perehtyi väitöskirjaa laatiessaan laajasti kuntien teksteihin ja virkatekstien kehittämiseen. Päätöstekstien tulisi olla mahdollisimman helppokäyttöisiä. Kuntien...
Työhyvinvointi on ajankohtainen ja tärkeä aihe, sillä huolehtimalla työntekijöiden työkyvystä voidaan parantaa sekä kunta-alan tuottavuutta että työhyvinvointia.Työhyvinvointi syntyy työn arjessa. Se muodostuu henkilöstön, työympäristön, työyhteisön, työprosessien ja...
