Luin juuri siitä, miten rakenteiden sijaan pitäisi puhua sisällöistä. Hallintoihmisenä näen asian niin, että vasta sitten kun meillä on toimivat rakenteet, voidaan alkaa puhumaan sisällöistä.
Asioiden pitää tapahtua organisoidusti, yhtenäisin säännöin ja periaattein. Niillä täytyy olla ympärillään jokin rakenne. Kaikkien pitää tietää tehtävänsä ja paikkansa organisaatiossa. Meillä on oltava organisaatio. Sinällään on aika ajattelematonta – mutta hyvin muodikasta – väittää, että suurissa uudistuksissa on epäonnistuttu keskittymällä liikaa rakenteisiin.
Mietitään nyt ihan tosissaan vaikka maakuntiin oletettavasti siirtyviä terveyspalveluita. Ilman toimivaa tapaa organisoida nämä tehtävät, meillä ei myöskään pystyttäisi sisällölliseen hoitotyöhön tai sen kehittämiseen. Käydessäni viime viikolla pitkästä aikaa terveyskeskuksessa, huomasin käyttäneeni yhteen käyntiini ajallisesti ja määrällisesti useampaa hallinnon palvelua kuin hoitotyöhön liittyvää palvelua.
Puhutaan yhtä aikaa rakenteista ja sisällöistä. Ilman toista ei olisi toista. Vaikka moni hallintoon negatiivisemmin suhtautuva toisin ajattelee, niin kyllä me hallinnon ammattilaiset ymmärrämme, että ilman sisältöjä ei olisi tarvetta hallinnolle. Mutta asiaa voisi toisinaan lähestyä niinkin, että hallinto on yksi merkittävä osa hyvän palvelun ja hyvän palvelukokemuksen kokonaisuudessa.
Eli… Puhuttaisiinko siis kuitenkin myös rakenteista?

Lisää aiheesta

Onnistu rekrytoinnissa, onnistut kunnan johtamises... Kuntiin rekrytoitaessa ei olla ihan pienen tehtävän edessä. Kuntien rekrytoinneissa palkataan ihmisiä huolehtimaan kuntalaisten hyvinvoinnista ja kunn...
Pehmeä hauki ja positiiviset uutiset Positiivisten uutisten lukeminen jatkuu jälleen... Välillä tosin uutisvirtaa ja lehtiä lukiessa tuntuu, että niiden metsästäminen alkaa käydä vaikeamm...
Uusi kunta ..vai sittenkin vanha kuntalaisuus? Entisen kotikaupunkini koulutusta valmistellessani ja ajatellessani itselleni läheisesti tutun kunnan asioita ja tulevaisuutta, aloin pohtimaan kuntal...
Mikä on kuntaihmisen raamattu? No "tietenkin" hallintosääntö. Rehellisyyden nimissä myönnän kuitenkin, että olen keskustellut tästä muiden kuntaihmisten kanssa ja joidenki...
Tuuli Tarukannel on FacebookTuuli Tarukannel on LinkedinTuuli Tarukannel on Youtube
Tuuli Tarukannel
ErityisasiantuntijaHallintoakatemia
Olen kuntia eri puolilla maata ja erilaisissa tehtävissä katsonut HTM. Kiinnostuksen kohteinani on kaikki kuntiin ja hallintoon liittyvä. En ole törmännyt ongelmaan, joka ei ratkeaisi lukemalla Harjula-Prättälää tai juoksemalla.
Asiasanat: , , , ,

Pin It on Pinterest

Share This