Hallintoakatemia löysi uuden koulutuspäällikön!

Olimme iloisia, että Hallintoakatemian tehtävään oli runsaasti hyviä hakijoita. Yhteensä 27 henkilöä haki avoinna ollutta henkilöstöhallinnon koulutuspäällikön paikkaa. Olimme onnellisia myös siitä, että hallintoa rakastavia ihmisiä on niin paljon. Kiitämme kaikkia...

Hallinnon asiakkaan ja asianosaisen oikeudet ja velvollisuudet

Kun kunnassa puhutaan asiakasnäkökulmasta, asiakkaan kohtaamisesta tai asiakaspalvelusta, on se palvelua ja toimimista hyvin monella eri tavalla ja tasolla. Se on kaikkea hallinnon järjestämisestä, asiakkaan perinteisestä kohtaamisesta palvelutoimintatilanteisiin...

Sano se selvemmin, kirjoita se selvemmin

Kaikessa asiakastyössä korostuu tarve ilmaista asioita ymmärrettävästi. Kouluttajat, puhujat, sihteerit, valmistelijat, päätösten kirjoittajat – hyviä ammattilaisia yhdistää selkeys, ymmärrettävyys ja helppo lähestyttävyys.

10 hyvää syytä – miksi opiskelen itse verkossa

Pohdimme eräs ilta yhdessä sitä, miksi itse tykkäämme verkkokursseista. Koulutuksen pitäjänä ja kouluttajana tarvitsee ja haluaakin opiskella monipuolisesti erilaisia asioita eri koulutusmuodoilla. Kumpikin meistä kirjoitti oman listansa, joka näyttää...

Mullistiko tietosuoja-asetus kaiken?

Välillä minulta kysytään koulutuksissa, että oliko tietosuoja-asetus (kuntapuolella) niin mullistava uudistus ja liittyykö siihen niin isot riskit kuin sanotaan. Nyt täytyy tuottaa pettymys, sillä tällä kertaa myös minun vastaukseni on kyllä ja ei. Me, jotka olemme...

Pysy pätevänä Hallintoakatemian asiantuntijoiden kanssa

Hallintotieteiden opiskelu

Näin alkuun voin rehellisesti sanoa, että päätös hakea opiskelemaan hallintotieteitä Tampereen yliopistoon on ollut yksi tähänastisen elämäni parhaimmista. Mutta millaista se hallintotieteiden opiskelu sitten oikeasti on ja mitä vinkkejä minulla on antaa...

lue lisää

Pieni kunta, liian vaatimattomia sankareita

SE, että suomalaiset ovat eläneet satojen vuosien aikana Ruotsille ja Venäjälle alistettuina (käytännössä 1300-luvulta alkaen), on olennaisesti muokannut suomalaisten nykyistä sielunmaisemaa. Suomalaiset ovat tilastollisesti yksi maailman sääntöorientoituneimmista...

lue lisää

Paikallisuus on julkisten hankintojen ikuisuuskysymys

Eräs Suomen mittakaavassa suuri kaupunki ilmoitti viime vuoden lopulla laatineensa hankintaohjelman, joka ohjaa jatkossa kaupungin kaikkia hankintoja paikalliseen suuntaan. Kaupungin tavoitteena on tiedotteen mukaan saada paikallisten yrittäjien osuus nousemaan...

lue lisää

Lisää vuoropuhelua osaksi päätöksentekoa

Mietimme edellisissä yhteisblogeissamme erilaisia tapoja mahdollistaa ihmisten osallistuminen itseään ja omaa lähiyhteisöään (erityisesti omaa kuntaansa) koskeviin asioihin. Sivusimme silloin myös Sitran lanseeraamaa Erätauko-menetelmää sekä Maaseudun Sivistysliiton...

lue lisää

Hallintoakatemian esittelyt: Mirva Kittilä

Mirva on hallinnosta ja kunnista kiinnostunut aikuisopiskelija, jonka erityisenä mielenkiintona on hallinto-oikeus varsin laajassa merkityksessä. Opintojaan Mirva suorittaa Itä-Suomen yliopistossa ja valmistuu jonain kauniina päivänä hallintotieteiden...

lue lisää

Hallinnon kehittämisen 10 käskyä ja karikkoa

Me kaikki kehitämme ja uudistamme tavalla tai toisella omaa työtämme, työyhteisöämme, yhteisiä työskentely- ja asiakasprosessejamme ja omaa kuntaamme kokonaisuutena. Osa kehittämisestä saattaa liittyä puhtaasti hallinnollisiin ja ammatillisiin asioihin, joskus...

lue lisää

Ystävänpäivän etu: kaksi verkkokurssia yhden hinnalla

Nappaa ystävänpäivän etu tänään 14.2.2019 - ilmoittaudu nyt verkkokurssillemme. Ilmoittautuessasi tänään 14.2.2019 verkkokurssillemme saat ystävälle verkkokurssin kaupan päälle. Voit ilmoittautua mihin tahansa näistä kursseistamme:  Asiakaspalvelu kunnassa...

lue lisää
hallinto

Tutustu hallinnon tykkäystuotteisiin

Pin It on Pinterest